Điều Khoản & Đi ều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 97fun

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 97fun – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 97fun cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97fun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97fun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 97fun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 97fun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách cấm cờ bạc, không phải nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 97fun, và không cư trú tại các khu vực pháp lý có lệnh cấm rõ ràng.

3 Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). 97fun không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Bạn đồng ý thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 97fun nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật theo quy định.

• Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 97fun (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

97fun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Về nạp tiền: Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 97fun không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10 – 30 phút trong giờ làm việc. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy cấp độ tài khoản. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất (quy tắc AML).

97fun bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần điều tra thêm theo quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.

5 Cược & Kết Quả

Tất cả cược đặt trên Nền tảng 97fun được coi là cuối cùng sau khi người chơi xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo, số tiền cược và loại cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao được 97fun chỉ định.
• Trong trường hợp kết quả trận đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (quá 48 giờ), cược sẽ được hoàn trả theo quy tắc kèo của từng môn thể thao.
• 97fun không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả hoặc quá trình giải quyết cược (thiên tai, cúp điện toàn quốc, lỗi nhà cung cấp dữ liệu, v.v.).
• Cược đặt trong trạng thái lỗi giá kèo rõ ràng (palpable error) có thể bị hủy. 97fun sẽ thông báo và hoàn tiền cược gốc trong trường hợp này.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

97fun cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, cashback và nhiều ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện và thể lệ riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược yêu cầu (thường từ 5x đến 20x tùy chương trình). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Không trùng lặp khuyến mãi: Người chơi không thể đồng thời tham gia hai chương trình khuyến mãi có cùng loại thưởng trừ khi được quy định rõ ràng.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Hành vi lợi dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng 97fun:

• Gian lận, giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để đặt cược không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc ăn chia lợi nhuận bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 97fun.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phỉ báng hoặc gây hại cho người khác trên Nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ gian lận khác để thao túng quá trình đặt cược.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 97fun bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 97fun hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 97fun. Quyền sử dụng Nền tảng được cấp cho người dùng chỉ dưới dạng giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

97fun cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 97fun không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dữ liệu thể thao, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

97fun cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn cược, thời gian nghỉ (cool-off) và tự loại trừ (self-exclusion).

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian chơi và tổng số tiền đã cược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97fun để được tư vấn và hướng dẫn các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97fun. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

97fun bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

97fun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng 97fun trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ chế hòa giải hoặc trọng tài theo quy định áp dụng. Quyết định của hội đồng trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay dịch vụ của 97fun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hộp chat trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Thông tin liên hệ được cập nhật tại trang hỗ trợ.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các khiếu nại thông thường và 72 giờ đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra.